湖南日报·新湖南客户端通讯员 龙小莉 呼延松
江永县人民法院做好家事纠纷“和”“合”文章，传递出司法的力度与温度，多元化解婚姻家庭纠纷，有力促进社会和谐家庭和睦。五年来，该院综合审判庭成功劝和夫妇500余对，调撤婚姻家庭类案件1853件，发出人身安全保护令6件，分别于2018年、2020年、2022年3次被授予“永州市维护妇女儿童权益先进集体”荣誉称号。
部门联动，构建多元解纷网络
积极探寻婚姻家事纠纷解决机制，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解协调联动作用，构建起有机衔接、高效便捷的矛盾纠纷多元化解网络。设立全市首个家事巡回法庭，与妇联、民政等部门建立婚姻家庭纠纷协调工作机制，为离婚对象提供法律诉讼咨询、妇女儿童维权建议及协议确认服务的同时，合力开展“离婚劝和”，挽救婚姻并提高婚姻质量。加强与村、社区及乡镇司法所人民调解的横向联动，整合各方调解资源和力量，宣传婚姻家庭法律法规及规章政策，共同做好离婚、赡养、抚养、继承、财产等婚姻家庭纠纷的联动化解，做到发现在早、防范在先、处置在小，从源头上减少婚姻家庭纠纷的产生。
智慧司法，助推调解提质升级
依托智慧法院建设成果，借助网络平台开展“快捷调解”“云调解”，以智能化信息化助推调解提质升级。利用人民法院调解平台的综合优势，打通线下线上多种渠道，在线制作调解协议和在线司法确认，灵活组织开展调解，提高调解效率，对调解不成功的案件，引导当事人在线申请立案。自该平台推行以来，使用调解婚姻家庭案件1726件，在线调解243件，让矛盾纠纷快速化解。利用QQ、微信等软件平台开展“云调解”，特别是新冠疫情防控期间，大力推行“指尖上的调解”，通过建立群聊以在线文字或视频交流的方式“隔空”调解，实现疫情防控期间“解纷不打烊”。如首某某与蒋某某离婚纠纷一案中，通过广东韶关中院的协助，让正在韶关监狱服刑的蒋某某以视频连线方式参与庭审，双方最终在审判员的耐心调解下达成调解协议。
跟踪回访，做到案结事了人和
贯彻落实人民调解回访制度，改正重调解、轻落实的问题，做到案结事了人和。认真排查梳理，对有可能引发社会问题苗头的家事案件和涉妇女、未成年人权益保护案件，通过电话、入户等形式定期跟踪回访，及时了解当事人的生活感情恢复情况及未成年人的生活状况，督促按时履行调解协议内容，防止调解协议成为“一纸空文”。在回访过程中，询问当事人调解过程中是否存在问题，对调解是否满意，收集当事人对调解工作的改进意见，同时适时开展普法宣传，发挥“小案件大道理”的示范引导作用，将矛盾纠纷从个案处理转变为源头治理，切实降低婚姻家庭矛盾纠纷成诉率。
[责编:吴方明]
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